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谭利平，男，汉族，1956年9月生,中共党员，湖南省湘潭县人,现任白鹤社区最美红袖章志愿者服务队队长，入选第七届株洲市道德模范提名奖。数年来，谭利平不忘初心，践行雷锋精神，热心从事社区志愿服务和公益事业，以炽热爱心温暖困难群众，受到了社区居民广泛好评。

以炽热爱心帮助困难群众

谭利平从青年时期开始就以雷锋同志为榜样，凭着自己的热心、爱心和责任心，不仅在工作中实干担当，还默默无闻的帮助他人。1975年，谭利平所在单位组织为困难职工捐款，他捐款5元和10多斤粮票，从此以后，单位有爱心活动他都会积极参加。1999年，下岗工人赵群先后两次找他借款2000元，后来，他见赵群身体不好并且依靠下岗补贴生活，便不要赵群归还借款。2008年5月汶川地震时,在南昌工作的谭利平得知消息，立即组织捐款并带头捐款300元。2016年9月，他在株洲晚报看到一袁姓家庭发生火灾寻求物资帮助，尽管当时他没有工资收入，但还是从家里拿出崭新的绒被套、绒毯和100元现金捐赠给袁女士。2017年起，谭利平连续3年参加株洲晚报组织的“金秋助学”和“为贫困家庭送爱心年货”的6次募捐活动；两次参加“社会扶贫”捐款；一次参加“为困境儿童”捐款；一次为娄底失学少年邮寄捐款；一次参加水滴筹捐款；一次参加白鹤社区“为三门受洪灾群众送爱心物资”捐款。2018年起，为社区困难家庭送去了温暖，让他们过上一个舒心的春节，谭利平每年春节前都会向白鹤志愿者发出倡议，组织为“贫困家庭献爱心”慈善募捐活动。2020年2月响应党中央的抗疫捐款号召并捐款1000元。

带领志愿者服务队走向了常态化制度化规范化

从单位退休后，如何发挥余热，继续帮助群众、奉献社会是谭利平一直思考的问题。谭利平2017年5月参加刚成立的白鹤志愿者服务队，把志愿服务当成退休后的事业去做，全身心地投入到志愿服务中。2018年1月谭利平被选任为白鹤志愿者队长，向社区提出了规范社区志愿服务的建议并起草了相关制度规定。2018年2月开始，他将志愿者分组，对每月的志愿服务活动作出计划安排。同时为使志愿服务活动更好贴近居民需求和社区治理需要，将志愿服务项目由2个增加到9个,志愿活动也实现常态化，志愿活动次数也逐年增长。四年多来，白鹤社区志愿服务一年一个新台阶。由此，白鹤社区被评为2019年度“湖南省最美志愿服务社区”,谭利平也获得了2019年度“株洲市最美志愿者”荣誉称号。2020年12月，谭利平更是荣获了湖南省精神文明建设委员会授予的“2020年度最美文明实践志愿者”光荣称号。

在志愿服务活动中以身作则、模范带头

在志愿服务中，无论是治安巡逻、环境整治、爱心护学、文明劝导、关爱帮扶 ，谭利平都以身作则、模范带头。在清扫小区环境卫生时，他总是抢在前、干在前；在为白鹤小学学生入学进行护学时，他给自己安排的次数也是最多的。2018年5月，谭利平远在深圳的小孙女因父母工作白天无人照顾，儿媳想让他去带孙女。但他考虑到志愿者队伍刚走向常态化、规范化，但还不是很成熟稳定，便打电话给儿子说明在社区参加志愿者的情况，自己目前还不能去深圳带孙女，取得了儿子的理解后，他儿媳只好辞去工作在家带孩子。2018年至2019年，谭利平因身体先后4次住院做手术，但他依然坚持组织开展常态化志愿服务活动。

2020年1月爆发新冠肺炎疫情，社区首当其冲成为疫情防控的第一线。1月30日上午，谭利平主动来到社区询问疫情防控是否需要人手，并于当天下午开始组织安排白鹤志愿者参加社区疫情防控相关工作。面对传染性极强的新冠肺炎，自然人人都是担忧的。为了支持社区的疫情防控，即便风险面前，谭利平毅然带领20多名志愿者选择了逆行。

1月30日至4月17日，在组织参加疫情防控志愿活动中，谭利平每天都要打电话给志愿者，提前安排次日疫情防控工作?？悸堑街驹刚吣昙徒洗?，他安排志愿者每周参加2次或3次疫情防控志愿活动，他自己则每周参加6次，有时甚至连续参加十多天。同时，为了?；ぶ驹刚?，他自掏腰包买了300多个口罩发放给志愿者们。社区书记深情地说：在这次社区疫情防控中，谭利平带领志愿者付出了艰苦努力。

谭利平为建设白鹤社区志愿服务倾注一片真心，也对志愿者队员们付出一片真情。志愿者队员家中有事时，谭利平都要他们首先做好家中事并询问是否需要帮助，每当了解到哪个志愿者有什么困难或是病了，他都会自己掏钱买上慰问品上门看望。为了增强白鹤志愿者服务队的凝聚力，在志愿服务之余，谭利平经常与志愿者队员交心谈心，给他们讲解新时代参加志愿服务活动的意义。正是因为谭利平的付出，让他取得了志愿者队员对他的钦佩和全力支持，在他的带动下，社区70多名志愿者常务队员都更加积极主动地参加社区志愿活动。

不忘初心践行雷锋精神

一次，正在捡拾白色垃圾的谭利平走到加油站时，看到一个手提包从一辆小车上落下。谭利平来不及提醒，车主已开车离开，只得将提包捡起在原地等待失主回来领取。等待一阵不见失主回来后，谭利平叫来加油站工作人员说明情况，在工作人员的见证下打开提包寻找失主身份信息。打开提包后发现里面有身份证、银行卡、社?？?、购物卡等二十多张证卡和部分现金。因提包内物品较为贵重，且有多张证件，担心失主发现提包丢失后会十分焦急的谭利平立即拿着提包赶到社区，请社区工作人员帮助找寻失主。社区工作人员通过提包内身份证查询到失主电话信息，联系了失主李女士。随后，李女士赶来社区领回了自己丢失的提包，对谭利平十分感激，并对他拾金不昧的精神表示肯定。

热心服务为百姓，心系群众身边事，是谭利平一直以来为社区居民服务的真实写照?！熬用竦氖略傩∫彩谴笫?，居民的事再难也要想办法解决，居民的事再苦再累我们也要办好，当好居民的知心人”，他是这么说的，也是这么干的。谭利平经常在社区不知疲倦的忙这忙那，不管谁家有困难他都跑前跑后、问寒问暖、帮助身边左邻右舍解决难题；还将自己从事志愿服务活动获得的“爱心积分”兑换成米和油送给残疾人、困难家庭。

对于社区弱势群体和困难居民的生活情况，谭利平总是非常关心，会定期组织志愿者对困难群体进行走访。每次到社区空巢老人家中看望，谭利平都会买上慰问品或为他们包送“爱心饺子”，为老人打扫家中卫生，拉着老人的手询问他们生活上有什么困难。志愿者的声声问候如同缕缕春风吹进老人的心里，让空巢老人们感受到一份亲情，也让空巢老人孤独的心灵得到了抚慰。

谭利平走访时看到居民特别困难，便会伸出援手。2018年8月，他给一低保残疾居民捐赠500元，2019年8月，他上门走访一困难的尿毒症患者捐赠500元。2019年8月，花园一村陈女士因意外伤害找到社区哭诉，谭利平及时了解情况予以疏导安慰，在参加中国人寿保险“一元民生保险理赔”现场会后，他两次带陈女士到中国人寿保险公司咨询并成功办理了理赔手续，使陈女士获得3800元理赔。后来，他和社区主任又各拿出750元共1500元给陈女士以帮助。2019年3月，他帮助残疾人刘舒燕找到了46年未曾谋面远在贵阳的亲弟弟，并拿出1120元帮助他们姐弟见面相认。

此外，在维护社区邻里和谐方面，谭利平成功调解了一些难以调解的邻里矛盾纠纷。如：花园一村居民罗福莲家因家中管道爆破严重漏水到楼下，楼下居民提出2万元赔偿，她为此惊恐不安。谭利平了解后到楼下居民家晓之以理、动之以情，最终使双方达成赔偿协议。

左邻右舍的好邻居，社区有名的热心人，居民心中的“活雷锋”。谭利平同志就是这样一个助人为乐的人，他把“无私奉献，大爱无疆”当作一种信念。数年来，他以温和的心境，热情的心态尽职尽责地做好了志愿服务工作，他更是用自己的绵薄之力诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，不忘初心，砥砺前行！

责编：谭舒文

初审：谭舒文   二审：曾红军   终审：吴丹

来源：株洲市天元区文明办

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